Términos y Condiciones de stake

Elegibilidad y edad mínima

El acceso a stake está reservado a personas físicas mayores de 18 años con plena capacidad legal. No se permite el registro en nombre de terceros, ni el uso de la cuenta por menores. Nos reservamos el derecho de solicitar documentación de identidad en cualquier momento y de bloquear cuentas cuando existan dudas razonables sobre la edad, la identidad o el origen de los fondos. También queda prohibido el uso del servicio desde territorios donde la actividad esté restringida por la normativa local del usuario.

Registro, cuenta y verificación

Cada usuario puede mantener una única cuenta personal, con datos veraces y actualizados. Las credenciales son intransferibles y eres responsable de su custodia.

• Nombre, apellidos y fecha de nacimiento deben coincidir con tu documento oficial.
• El proceso KYC puede requerir DNI/NIE, comprobante de domicilio y titularidad del método de pago.
• Las cuentas duplicadas pueden ser cerradas y sus saldos promocionales anulados.
• Notifica de inmediato cualquier acceso no autorizado a través del soporte.

Depósitos, retiradas y saldos

Solo puedes usar métodos de pago a tu nombre. Antes de solicitar una retirada debes completar la verificación de identidad. Los métodos disponibles, los importes admitidos y los plazos de procesamiento se muestran en la sección de caja de tu cuenta en el momento de la operación; esa información prevalece sobre cualquier descripción general. Las comisiones que pueda aplicar tu banco o proveedor de pago son ajenas al operador. Los saldos no constituyen depósitos bancarios y no generan intereses.

Bonos y promociones

Cada oferta tiene sus propias condiciones publicadas junto a la promoción: requisitos de apuesta, juegos que contribuyen, apuesta máxima permitida y plazo de validez. Participar en una promoción implica aceptar esas reglas específicas además de estos términos. El abuso de bonos —apuestas de cobertura, patrones coordinados entre cuentas o uso de software automatizado— conlleva la anulación de las ganancias derivadas del bono.

Juego limpio y conducta prohibida

Los resultados de los juegos se determinan mediante generadores de números aleatorios de los proveedores integrados. Está prohibido manipular el software, explotar errores técnicos, usar bots o aprovechar fallos evidentes de precios u odds. En caso de error manifiesto, las apuestas afectadas pueden ser anuladas y los saldos ajustados.

Licencia, responsabilidad y resumen de condiciones

El operador actúa bajo licencia de Curaçao eGaming (8048/JAZ). No estamos autorizados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) de España, por lo que sus registros y mecanismos de protección específicos no son aplicables a esta plataforma. El servicio se presta "tal cual": no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni resultados de juego, y no asumimos responsabilidad por pérdidas derivadas de un uso contrario a estos términos.

Cambios y contacto

Podemos actualizar estos términos por motivos legales, técnicos o comerciales. Publicaremos la versión revisada en esta página con su fecha de vigencia; el uso continuado del servicio implica aceptación. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta y solicitar la retirada del saldo disponible. Para dudas, reclamaciones o solicitudes relacionadas con tu cuenta, escribe a [email protected] o utiliza el chat disponible en la plataforma.